Evren Avize \'den aldığınız her ürün, üretici yada ithalatçı firmasının garantisi altındadır.



Almış olduğunuz ürünü kullanmadan tahrip etmeden//bozmadan teslim tarihinden itibaren yedi (7) günlük süre içinde teslim aldığınız şekli ile iade edebilirsiniz. Ürünü, ürüne ait tüm belgeleri , eklentileri ve muhteviyatı ile birlikte ürün faturasını ve iade sebebini içeren bir dilekçe ile iade edebilirsiniz.


Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri teslim aldığınız kargo yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz. Eğer üründe herhangi bir zarar varsa kargo firmasına tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız. Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiğini kabul etmiş olduğunuzu unutmayınız.


Orijinal ambalajı zarar görmüş, tahrip edilmiş vesair şekildeki ürünlerin iadesi kabul edilmez.


Müşteri ürünü, kendisine teslim edildiği andaki durumu ile geri vermekle ve kullanım söz konusu ise kullanma dolayısıyla malın ticari değerindeki kaybı tazminle yükümlüdür


Müşterinin ürünü iade etmesi veya alışverişinden cayması halinde, iade edilen ürün Evren Avize\'ye ulaştığı ve İade departmanımız tarafından \'\'KABÜL\'\' verildikten sonra  (30) gün içerisinde ürün bedeli iade edilir.  Bu süreç tedarikçi firmaların ürünü çeşitli sebeplerden dolayı daha uzun bir süreç içerisinde kabul etmeleri durumunda 15 gün daha uzayabilmektedir.  Ürün içerisinde eksiklikler olduğu takdirde süreç eksik ürünlerin yada muhteviyatın gönderilmesinden itibaren  başlamaktadır. İade talebi ürün sevk edilmeden yapıldığı yada çeşitli sebeplerle tedarik edilemediği  durumlarda iptal işlemi sipariş  durumunun \'İPTAL BEKLEYENE\' alınmasından itibaren 7 iş günüdür.